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問與答
誰營運 BoyxDoll?
BoyxDoll 由 Spring Owl Limited(春月堂馬有限公司)營運,商業登記證號碼為 80169066-000-04-26-3。註冊營業地址:RM 510, 5/F THE CLOUD 111, TUNG CHAU ST, TAI KOK TSUI, HONG KONG。聯絡電郵:hello@boyxdoll.com。
產品頁會顯示哪些資料?
產品頁以客觀規格為主,包括材質、尺寸、重量、結構、保養、包裝及可提供的供應商文件。如沒有最新證明,我們不會作出產品數量或品牌授權方面的聲稱。
產品可以定製嗎?
只提供相關產品頁列出的選項。定製或個人化產品可能受取消及退貨限制;相關限制必須在付款前清楚顯示。
如何處理材質及安全聲明?
只有在現行供應商文件或實驗室文件支持下,我們才會發布材質及安全聲明。請查閱產品頁所列的確切材質、保養說明、警告及可提供的證明文件。
可以配送到哪些地區?
可用目的地會根據已設定的配送選項顯示於結帳頁。顧客仍須遵守所在地的購買及進口規定。
可使用哪些付款方式?
線上購買透過 Airwallex 安全託管結帳處理。可用付款方式視顧客所在地、幣別及 BoyxDoll Airwallex 帳戶已啟用的方法而定。
退款政策是甚麼?
退款資格取決於取消時間、定製情況、衛生密封、瑕疵、證據、適用法律及已發布的退款及退貨政策。並非每項購買都會自動獲得退款。
應如何清潔及存放產品?
請遵循該產品的供應商說明。一般而言,只應使用相容的清潔用品,徹底弄乾產品,避免陽光直射及接觸尖銳物件,並避免長時間受壓而令材質變形。