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问与答
谁运营 BoyxDoll?
BoyxDoll 由 Spring Owl Limited(春月堂馬有限公司)运营,商业登记证号码为 80169066-000-04-26-3。注册营业地址:RM 510, 5/F THE CLOUD 111, TUNG CHAU ST, TAI KOK TSUI, HONG KONG。联系邮箱:hello@boyxdoll.com。
产品页会显示哪些资料?
产品页以客观规格为主,包括材质、尺寸、重量、结构、保养、包装及可提供的供应商文件。如没有最新证明,我们不会作出产品数量或品牌授权方面的声明。
产品可以定制吗?
只提供相关产品页列出的选项。定制或个性化产品可能受取消及退货限制;相关限制必须在付款前清楚显示。
如何处理材质及安全声明?
只有在现行供应商文件或实验室文件支持下,我们才会发布材质及安全声明。请查阅产品页所列的确切材质、保养说明、警告及可提供的证明文件。
可以配送到哪些地区?
可用目的地会根据已设置的配送选项显示于结账页。顾客仍须遵守所在地的购买及进口规定。
可使用哪些付款方式?
在线购买通过 Airwallex 安全托管结账处理。可用付款方式视顾客所在地、币别及 BoyxDoll Airwallex 账户已启用的方法而定。
退款政策是什么?
退款资格取决于取消时间、定制情况、卫生密封、瑕疵、证据、适用法律及已发布的退款及退货政策。并非每项购买都会自动获得退款。
应如何清洁及存放产品?
请遵循该产品的供应商说明。一般而言,只应使用兼容的清洁用品,彻底弄干产品,避免阳光直射及接触尖锐物件,并避免长时间受压而令材质变形。